Chi siamo

La nostra azienda

Bifox S.r.l.s nasce il 13/05/2019 con lo scopo di creare un negozio online semplice e intuitivo.

La nostra mission è creare un nuovo modo di acquistare in rete, un negozio online che “guidi” il cliente nella scelta e nell’acquisto dei prodotti con un approccio tecnico e professionale da parte dello staff.

Avendo come obbiettivo la soddisfazione del cliente e la risoluzione dei "problemi" a prescindere dalla vendita dei prodotti.

Pensiamo che gli acquirenti online, siano disorientati e che un approccio tradizionalista al commercio elettronico possa aiutare l'acquirente a trovare il prodotto giusto al suo "problema".

Le categorie merceologiche principali variano dal materiale elettrico, l’illuminazione, il  bricolage, la ferramentistica e l’arredo casa. Inizialmente la società si è focalizzata sulla vendita nei marketplace (eBay e Amazon) ottenendo ottimi risultati nell’arco di pochi mesi di attività (+20000 feedback su eBay) e circa 200.000 transazioni.

I servizi offerti dalla Bifox, sia per elettronica e sia per la ferramenta, sono caratterizzati da uno scopo comune: la riduzione dei costi e la qualità dei prodotti.
I prodotti trattati dalla Bifox creano vantaggi concreti rispetto ai prodotti già esistenti, come sotto illustrato.

• Semplicità. In ogni parte del sito il cliente avrà la possibilità di consultare un esperto che comprendendo il problema e/o l’esigenza del cliente consiglierà  il miglior prodotto disponibile sul sito o dove reperirlo.

• Velocità. La risposta da parte del personale sarà IMMEDIATA, come se si consultasse un commesso.

• Precisione. Si cercherà di risolvere il problema al cliente a prescindere dalla vendita .

• Prezzo/Prestazioni. Notevoli risparmi per gli utenti finali grazie a prodotti certificati con un rapporto qualità-prezzo altamente competitivo.